Politika ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

• Obchodné meno: Saxliren.Eu s.r.o.
• Webové sídlo: www.saxliren.eu
• Telefón: +421 947 328 615
• E-mail: [email protected]
• Krajina: Slovenská republika

2. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od vašej interakcie s naším webovým sídlom môžeme spracúvať tieto kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo
• Adresné údaje: ulica, číslo domu, mesto, PSČ, krajina doručenia
• Platobné údaje: spôsob platby (nespracúvame čísla platobných kariet – tieto spracúva platobná brána)
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, cookies (viď Politiku cookies)
• Komunikačné údaje: obsah správ zaslaných cez kontaktný formulár

3. Právny základ spracúvania (čl. 6 GDPR)

• Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy (spracovanie objednávky, doručenie tovaru)
• Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti (účtovné a daňové predpisy)
• Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – váš súhlas (marketing, analytické cookies)
• Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa (ochrana pred podvodmi, bezpečnosť systémov)

4. Účely spracúvania

• Spracovanie a vybavenie vašej objednávky
• Doručenie zakúpeného tovaru na zadanú adresu
• Komunikácia so zákazníkom v súvislosti s objednávkou
• Vystavenie daňových dokladov a vedenie účtovníctva
• Vybavovanie reklamácií a vrátení tovaru
• Zasielanie obchodných oznámení (len so súhlasom)
• Zabezpečenie a ochrana webového sídla
• Štatistická analýza návštevnosti (anonymizovane)

5. Doba uchovávania osobných údajov

• Údaje z objednávky: 10 rokov (zákonná povinnosť podľa zákona č. 431/2002 Z. z.)
• Zákaznícky účet: po dobu trvania zmluvného vzťahu + 3 roky
• Marketingový súhlas: do odvolania súhlasu, max. 5 rokov
• Technické logy: 12 mesiacov
• Cookies: podľa kategórie (viď Politiku cookies)

6. Príjemcovia a zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Dopravcovia: Slovenská pošta, GLS, DPD (za účelom doručenia)
• Platobné brány: poskytovateľ platobnej brány (iba potrebné transakčné údaje)
• IT poskytovatelia: hosting, e-mailová infraštruktúra
• Analytické nástroje: Google Analytics (anonymizovane, len so súhlasom)
• Orgány verejnej moci: na základe zákonnej povinnosti

Vaše údaje nepredávame tretím stranám na komerčné účely. Prenos mimo EHP realizujeme iba so zodpovedajúcimi zárukami.

7. Vaše práva dotknutej osoby

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup (čl. 15): máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame
• Právo na opravu (čl. 16): môžete požadovať opravu nepresných údajov
• Právo na vymazanie (čl. 17): „právo byť zabudnutý" – za určitých podmienok
• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18): môžete obmedziť spôsob spracovania
• Právo na prenosnosť (čl. 20): získanie údajov v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať (čl. 21): voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas: kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracovania

Žiadosti zasielajte na: [email protected] alebo poštou na adresu prevádzkovateľa.